Automatisation commerciale pour le Maroc & MENA

L’IA qui vend, confirme et fidélise vos clients

Ryma est une plateforme à trois modules : agent B2B pour la prospection automatique, agent COD pour la confirmation de commandes, et chatbot SAV pour le service après-vente. 24h/24, sans intervention humaine.

Découvrir la plateforme →
3
Modules IA
3
Langues
24/7
Toujours actif
La plateforme

Trois modules IA. Un seul objectif : faire tourner votre business sans vous.

Module 01 — Prospection B2B

Prospection B2B

Identifie vos prospects, analyse leur profil, rédige des messages personnalisés et prend des rendez-vous sur votre agenda. En français, arabe ou anglais.

Prospection automatique Outreach multilingue Prise de RDV
2 RDV gratuits →
Module 02 — Confirmation COD

Confirmation COD

Confirme vos commandes COD par SMS, WhatsApp ou appel automatique. Réduit les échecs de livraison grâce à une confirmation proactive avant l’expédition.

Confirmation SMS / WhatsApp Appels automatiques Rapports en temps réel
10 confirmations gratuites →
Module 03 — Chatbot SAV

Chatbot SAV

Gère les réclamations, les retours et le suivi commandes via chatbot intelligent. Réponses instantanées 24/7 en français, arabe et anglais — sans aucune intervention humaine.

Chatbot multicanal Réclamations & retours Escalade intelligente
48h d’essai gratuit →
وكيلك التجاري الذكي

ابدأ البيع وأنت نائم

ريما منصة بثلاثة وكلاء: وكيل B2B للتنقيب عن العملاء التجاريين، وكيل COD لتأكيد الطلبات، وشات بوت للدعم الفني. كل شيء تلقائي، بالعربية والفرنسية والإنجليزية.

Module 01 — Prospection B2B
Comment ça marche

Du fichier de prospects au rendez-vous confirmé. Sans intervention humaine.

01
Découverte de prospects
Ryma scanne le marché pour trouver les entreprises qui correspondent à votre profil client idéal. Secteur, taille, localisation, signaux d’achat.
02
Recherche approfondie
Chaque prospect est étudié individuellement. Actualités récentes, stack technique, recrutements en cours, pain points.
03
Outreach personnalisé
Rédige des emails qui semblent écrits à la main. En français, en arabe ou en anglais, selon la langue du prospect.
04
Relance & prise de RDV
Gère les objections, relance au bon moment et prend les rendez-vous directement sur votre calendrier.
● الوحدة 01 — التنقيب B2B
لماذا ريما؟

لأن فريق المبيعات التقليدي لم يعد كافياً

🌍

ثلاث لغات، سوق واحد

عملاؤك يتحدثون العربية والفرنسية والإنجليزية. ريما يتواصل مع كل واحد بلغته، بأسلوب طبيعي وليس ترجمة آلية.

⚡

يعمل بدون توقف

لا إجازات، لا تأخير، لا أعذار. ريما يرسل الرسائل ويتابع العملاء المحتملين على مدار الساعة.

🎯

استهداف دقيق

يحلل السوق ويختار الشركات التي تتوافق مع ملف عميلك المثالي. بدون إضاعة الوقت على prospects غير مؤهلين.

Module 02 — COD & SAV
Confirmation & Service client

Zéro commande perdue. Zéro réclamation sans réponse.

01
Confirmation automatique COD
Dès qu’une commande est passée, Ryma contacte le client par SMS, WhatsApp ou appel pour confirmer la livraison. Taux de confirmation maximal, sans opérateur humain.
02
Chatbot SAV multicanal
Le chatbot gère les demandes de suivi de commande, les réclamations et les retours produits. Réponses instantanées 24/7 en français et en arabe.
03
Escalade intelligente
Les cas complexes sont automatiquement transmis à votre équipe avec tout le contexte. Vous n’intervenez que quand c’est vraiment nécessaire.
04
Rapports & analytics
Tableau de bord en temps réel : taux de confirmation, motifs d’annulation, temps de résolution SAV. Les données pour améliorer votre logistique.
● الوحدة 02 — COD والدعم
تأكيد الطلبات وخدمة العملاء

لا طلب ضائع. لا شكوى بدون رد.

ريما يؤكد طلبات الدفع عند الاستلام (COD) تلقائياً ويدير خدمة ما بعد البيع بدون تدخل بشري — بالعربية والفرنسية.

01
تأكيد طلبات COD تلقائياً
عند تسجيل الطلب، يتواصل ريما مع العميل عبر SMS أو واتساب أو مكالمة لتأكيد استلام الطلب قبل الشحن.
02
شات بوت خدمة ما بعد البيع
يتولى الشات بوت الردود على استفسارات التتبع والشكاوى وطلبات الإرجاع فوراً على مدار الساعة.
03
إحصائيات ومتابعة
لوحة تحكم فورية: معدل التأكيد، أسباب الإلغاء، وقت الاستجابة. بيانات حقيقية لتحسين عملياتك اللوجستية.
Module 03 — Chatbot SAV
Service après-vente intelligent

Vos clients trouvent toujours une réponse. Même à 3h du matin.

01
Chatbot multicanal 24/7
Vos clients échangent avec le chatbot via WhatsApp, SMS ou site web. Réponses instantanées, en français, arabe ou anglais — sans attente.
02
Suivi de commande automatique
Le chatbot donne le statut exact d’une commande en temps réel. Plus besoin de votre équipe pour les questions « où est ma commande ».
03
Gestion des réclamations & retours
Réclamations enregistrées, retours initiés, échanges résolus. Le chatbot traite tout automatiquement et vous notifie quand une intervention est nécessaire.
04
Escalade vers votre équipe
Les cas complexes sont transmis automatiquement avec tout le contexte. Votre équipe intervient sur les cas qui comptent vraiment.
● الوحدة 03 — شات بوت الدعم الفني
خدمة ما بعد البيع الذكية

عملاؤك يجدون إجابة. حتى في الثالثة فجراً.

ريما يدير خدمة ما بعد البيع تلقائياً عبر شات بوت ذكي يعمل على واتساب ورسائل SMS والموقع. ردود فورية على مدار الساعة بالعربية والفرنسية.

01
شات بوت متعدد القنوات
يتواصل عملاؤك مع الشات بوت عبر واتساب أو رسائل SMS أو الموقع. ردود فورية، بالعربية أو الفرنسية أو الإنجليزية — بدون انتظار.
02
متابعة الطلبات تلقائياً
يوفر الشات بوت حالة الطلب الحقيقية للعميل فوراً. لا حاجة لفريقك للرد على سؤال "أين طلبي؟".
03
إدارة الشكاوى والإرجاعات
تسجل الشكاوى وتبدأ إجراءات الإرجاع والتبادل. الشات بوت يعالج كل شيء تلقائياً ويخطر الفريق عند الحاجة.
Multilingue par défaut

Vend et sert dans la langue de vos clients

Que ce soit pour prospecter en B2B ou confirmer une commande COD, Ryma parle nativement français, arabe et anglais. Parce que le meilleur service semble local, jamais traduit.

🇫🇷
Français
“Bonjour, votre commande #1042 est confirmée pour livraison demain.”
🇲🇦
العربية
“مرحبا، طلبك رقم 1042 مؤكد وسيصل غداً.”
🇬🇧
English
“Hi James, I noticed your team recently expanded into...”
Le futur du commerce MENA

Une plateforme. Toute votre croissance.

Ryma gère votre prospection B2B, votre confirmation COD et votre service client SAV pendant que vous vous concentrez sur l’essentiel. Zéro opérateur, zéro commercial, cent pour cent autonome.

Module B2B → Module COD → Module SAV →